Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: 31. elokuuta 2026
1. Palveluntarjoaja ja ehtojen soveltaminen
Verkkosivustoa ja verkkokauppaa ylläpitää Lionheart Coaching | Leijonamielet, Y-tunnus 3464958-8, jäljempänä ”Palveluntarjoaja”. Yhteydenotot: info@leijonamielet.fi.
Näitä käyttöehtoja sovelletaan verkkosivuston käyttöön sekä sivuston kautta tehtäviin tilauksiin. Valmennuksiin, kursseihin, tapahtumiin ja muihin palveluihin sovelletaan lisäksi yleisiä palveluehtoja sekä palvelun yhteydessä ilmoitettuja erityisehtoja.
Kuluttajalle kuuluvat pakottavaan lainsäädäntöön perustuvat oikeudet säilyvät aina.
2. Verkkosivuston käyttäminen
Sivustoa saa käyttää lainmukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä ei saa häiritä sivuston toimintaa, yrittää päästä luvatta järjestelmiin, käyttää sivustoa vilpilliseen toimintaan tai loukata Palveluntarjoajan tai kolmansien oikeuksia.
Palveluntarjoaja voi estää sivuston tai käyttäjätilin käytön perustellusta syystä, kuten väärinkäytöksen, turvallisuusriskin tai ehtojen olennaisen rikkomisen vuoksi.
3. Tuotteet, palvelut ja hinnat
Pyrimme kuvaamaan tuotteet ja palvelut mahdollisimman tarkasti. Kuvien värit ja yksityiskohdat voivat vaihdella laitteen näyttöasetusten vuoksi. Palvelun sisältö, ajankohta, toteutustapa, hinta ja mahdolliset erityisehdot ilmoitetaan tuote- tai palvelusivulla.
Kuluttajahinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei selvästi toisin ilmoiteta. Mahdolliset toimitus- ja muut kulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista.
Ilmeinen hinta-, saatavuus- tai muu tekninen virhe ei sido Palveluntarjoajaa, jos asiakkaan olisi kohtuudella pitänyt ymmärtää tiedon olevan virheellinen. Tällaisessa tilanteessa asiakkaaseen otetaan yhteyttä mahdollisimman pian.
4. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Asiakkaan tulee tarkistaa tilauksen sisältö, yhteystiedot ja valitut vaihtoehdot ennen tilauksen vahvistamista. Tilaus tulee Palveluntarjoajaa sitovaksi, kun tilaus on hyväksytty ja asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tai perua tilauksen perustellusta syystä, kuten tuotteen saatavuusvirheen, ilmeisen hintavirheen, epäillyn väärinkäytöksen tai palvelun toteutumisen estävän syyn vuoksi. Asiakkaan jo maksama summa palautetaan tällöin ilman aiheetonta viivytystä siltä osin kuin tilausta ei toteuteta.
5. Maksaminen
Tilaus maksetaan kassalla tarjolla olevilla maksutavoilla. Maksuja voivat käsitellä Shopify, Stripe tai muu kassalla ilmoitettu maksupalveluntarjoaja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Palveluntarjoaja ei käsittele maksukortin täydellisiä tietoja. Asiakas vastaa siitä, että käytetty maksutapa on hänen käytettävissään asianmukaisesti.
6. Toimitukset ja digitaaliset sisällöt
Fyysiset tuotteet toimitetaan tilauksella valitun toimitustavan mukaisesti. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotteen yhteydessä tai tilausvahvistuksessa. Viivästyksestä ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan.
Digitaaliset sisällöt ja verkkovalmennukset toimitetaan sähköpostitse, käyttäjätilille tai erillisen oppimisympäristön kautta. Asiakas vastaa toimivasta sähköpostiosoitteesta, laitteesta ja verkkoyhteydestä.
7. Palautukset ja peruutukset
Fyysisten tuotteiden palautukset, digitaalisten sisältöjen peruuttamisoikeus sekä valmennusten ja tapahtumien peruutukset määräytyvät palautus- ja peruutuskäytännön, yleisten palveluehtojen ja palvelukohtaisten erityisehtojen mukaan.
8. Käyttäjätilit ja käyttöoikeudet
Asiakas vastaa käyttäjätilinsä tietojen oikeellisuudesta ja kirjautumistietojensa luottamuksellisuudesta. Henkilökohtaista käyttäjätiliä tai digitaalisen sisällön käyttöoikeutta ei saa luovuttaa toiselle ilman kirjallista lupaa.
Palveluntarjoaja voi rajoittaa käyttöoikeutta, jos sitä käytetään ehtojen vastaisesti. Käyttöoikeuden kestosta ja sisällöstä kerrotaan tuotteen tai palvelun yhteydessä.
9. Immateriaalioikeudet
Sivuston tekstit, kuvat, videot, tunnukset, valmennusmateriaalit ja muut sisällöt kuuluvat Palveluntarjoajalle tai niiden oikeudenhaltijoille. Sisältöä ei saa kopioida, levittää, julkaista, muokata, jälleenmyydä tai käyttää kaupallisesti ilman kirjallista lupaa, ellei laki salli käyttöä.
Ostettu digitaalinen sisältö antaa asiakkaalle henkilökohtaisen käyttöoikeuden tuotteen yhteydessä määritellyssä laajuudessa. Tekijänoikeus tai muu omistusoikeus ei siirry asiakkaalle.
10. Shopify ja muut palveluntarjoajat
Verkkokauppa toimii Shopify-alustalla. Lionheart Coaching | Leijonamielet on asiakkaan sopimuskumppani ja vastaa myytävistä tuotteista ja palveluista. Shopify tarjoaa verkkokaupan teknisen alustan eikä ole asiakkaan ja Lionheart Coachingin välisen kaupan osapuoli.
Sivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin. Kolmas osapuoli vastaa oman palvelunsa sisällöstä, ehdoista ja tietosuojasta.
11. Virheet, saatavuus ja vastuu
Jos tuotteessa, digitaalisessa sisällössä tai palvelussa on virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä ilman aiheetonta viivytystä osoitteeseen info@leijonamielet.fi ja antaa Palveluntarjoajalle mahdollisuus asian selvittämiseen ja virheen oikaisemiseen.
Palveluntarjoaja vastaa tuotteiden ja palveluiden virheistä sekä vahingoista pakottavan lainsäädännön mukaisesti. Vastuunrajoituksia ei sovelleta siltä osin kuin vastuun rajoittaminen olisi lainvastaista.
Sivustolla voi esiintyä tilapäisiä huoltokatkoja tai teknisiä häiriöitä. Pyrimme korjaamaan omassa vaikutuspiirissämme olevat häiriöt kohtuullisessa ajassa.
12. Tietosuoja ja evästeet
Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojakäytännössä. Välttämättömien evästeiden lisäksi käytettävistä analytiikka- ja muista ei-välttämättömistä evästeistä pyydetään suostumus sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Käyttäjä voi muuttaa valintojaan sivuston evästeasetuksista.
13. Ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja, kun palvelut, toimintamme tai lainsäädäntö muuttuvat. Tilaukseen sovelletaan lähtökohtaisesti tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja. Ajantasainen versio ja päivityspäivä ovat saatavilla tällä sivulla.
14. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti asiakkaan ja Palveluntarjoajan välisillä neuvotteluilla.
Kuluttaja voi pyytää neuvoa KKV:n kuluttajaneuvonnasta ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajalla on myös oikeus nostaa kanne oman kotipaikkansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa pakottavan lainsäädännön mukaisesti.